Assistenza Interventi Tecnici

Technical Assistance Assistance Appを使用すると、技術支援、顧客への訪問などに関連するすべてのフローを完全に管理できます。6か国語（イタリア語、英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、ポルトガル語）の完全管理のサポート。

あなたは会社と顧客データベースを連絡先と完全にして、そして装置の機能（電話、メール）と統合させるでしょう。

あなたはより多くの技術者を管理し、すべての必要なサービス、旅費（kmあたりのコスト、コール権、kmバンドなど）を定義し、そして材料と車の高度な管理をする可能性があるでしょう。

あなたは複数の付加価値税、商品やサービスの割引を管理し、供給条件を入力し、実行された介入の履歴を調べることができます。

介入レポート（PDF）は自動的に生成され、Eメールで送信されます。

APPのフルバージョンを使用すると、技術者や顧客の数に対する制限をなくし（技術者やチームに電話を割り当て、パフォーマンス、資材、出張費、追加費用などを入力して電話をかけることができます）。 ... Dropboxとの完全な接続により、あらゆる種類のインポート/エクスポートおよびデータのバックアップを実行できます。

バージョンの特徴：

無料版

（アプリはすべての機能を備えていますが、入力することができる3クライアントと1技術者だけの制限があります）

COMPANY

•会社データとすべての連絡先の管理

•内部技術者データの管理。技術者ごとに、メモとそれぞれの署名を挿入することができます。

高度なパフォーマンス管理

•高度な出張管理（kmあたりの費用、コール権、および顧客に割り当てられるデビットカードの管理）

•さまざまなVAT税率の管理

•社用車の管理

•一般供給条件の定義（顧客に送信されるレポートに自動的に入力されます）

顧客

•子顧客債権の管理（アシスタント） - 親顧客（請求）

•高度な顧客調査

•高度な機能（自動電話、自動メール、目的地への移動）を備えた顧客および連絡先の完全なカード

MATERIALS

•材料とそれぞれのコードに関する高度な研究

•品目ごと、カテゴリ定義、サブカテゴリ、数量単位、適用VATコード、表示価格、商品の割引

CALLS（援助要請）

•指定できる場所に電話をかける：

•••オブジェクト

•••説明

•••入力した日時

•••有効期限/時間

•••優先度

•••支援を要請した顧客連絡先

•行われる通話の管理。日ごと、週ごと、月ごとに表示され、それぞれについて次のように定義できます。

•••担当の技術者に関連する複数のサービス。請求対象かどうかを示すために、タイミングとメモを入力します。

•••締め切り日と出張費（1kmあたりの費用、顧客に割り当てられるコール権とチャージバンド管理）

•••複数の商品が使用されている、保証の有無、数量と注意事項を入力する

•••顧客の問い合わせ先、メモ、署名を入力します

•••完成し署名されたバウチャーを添えてEメールを送信したいさまざまな受信者を入力します（デフォルトではクライアントに挿入されたEメールが提案されます）。

•技術者やチームに電話をかける可能性

•通話履歴

VEHICLES

•社用車の管理

割り当て呼び出し

•より多くの技術者への電話の割り当て

•会社の車両割り当て

IMPORT

•会社の記録、技術者、顧客、材料のための.csvファイルのインポート

•Dropboxアカウントでのサンプルの.csvファイルの自動生成

BACKUP

バックアップの作成とアップロード